Chambéry, France
711 Avenue du Grand Arietaz
N/A
+33 479757280
PATHETIQUE
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Au téléphone, on tombe sur une assistante virtuelle !!!!! qui ne comprend rien. C est déplorable. Pas moyen de les contacter autrement. NUL
Service déplorable vous êtes baladé de service en service sans réponse. Quand enfin un rdv est fixé entre 13h30 et 15h le technicien de pointe à 8h30 vous appel en numéro masqué et fuit mécontenter un nouveau client
Suivi de chantier inexistant, des sous-traitants que personne ne voudrait faire travailler à savoir constructel. Un chantier qu on ne penserait pas exister de la part de professionnel. (Une étoile parce que c est le minimum qu on puisse mettre)
Tentative d’Installation forcé du compteur Linky pire encore tentative d’entrée dans une résidence privée est une propriété privée.
Lamentable ! 1 semaine d'appels tous les jours, pour avoir l'électricité urgent (facturé plus de 127 pour rien !). Malgrès avoir pris nos dispositions bien à l'avance, signalé avoir un nouveau né en hiver, ont nous à fait tourné en bourrique toute la semaine, à appeler sans cesse.
Rendez-vous programmé à 15 h dans l'après-midi, il on tenté de me joindre une seul et unique fois à 13h58 sans laisser de message et en numéro privé. On a attendu toutes l'après-midi résultat personne ne peut nous aider chez EDF et nous allons passer 5 jours sans électricité... si vous trouvez ça normal pas nous !! MERCI POUR LA QUALITÉ DU SERVICE C'EST PITOYABLE surtout quand c'est nous qui payons l'intervention. Ah on peut nous aider en nous proposant un RDV d'urgence mais c'est 125 euros... on as déjà perdu une demi journée de travail c'est suffisant non ?
15 jours qu'ils doivent me rappeler pour une intervention urgente : Différentiel mal reglé et qui saute en permance ... Bravo les gars ! Continuez ainsi ! De vrais guignols !
Deli
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