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Autohaus Timmermanns GmbH

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Düsseldorf, Germany

timmermanns.de
BMW dealer· Auto body shop· Car leasing service· Tire shop· Auto repair shop· MINI dealer· Used car dealer

Autohaus Timmermanns GmbH Reviews | Rating 4.3 out of 5 stars (8 reviews)

Autohaus Timmermanns GmbH is located in Düsseldorf, Germany on Heerdter Landstraße 110. Autohaus Timmermanns GmbH is rated 4.3 out of 5 in the category bmw dealer in Germany.

Address

Heerdter Landstraße 110

Phone

+49 21150750

Service options

In-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
M

Monika Delalot

Great service

L

Lee Plummer

Had my BMW serviced here. While I have no complaints with the technical work performed, I have to echo what the other reviewers say in that I was rather put off by the unfriendly reception. Would I go back? maybe...

A

Adnan Ahmed

It's big and also sale refurbished cars

S

Siegfried Scheulen

OK

A

André Quintas

Super service

T

Torsten Koppenhagen

Haben online ein für uns interessantes Fahrzeug gefunden. Leider wurde uns erst auf unsere explizite Nachfrage erklärt, dass es sich um das Fahrzeug um einen Unfallwagen handelt (neue Stoßstange, wohl nicht wildes, aber egal). Auf Grund der derzeitigen Situation ist es schließlich schwierig, Autos zu testen und sich anzuschauen, man will ja nicht die Katze im Sack verkaufen. Auf Antworten auf unsere Fragen warten wir bis heute. Bitte stellen Sie Ihren Mitarbeitern vernünftige Kameras zur Verfügung. Als potenzieller Kunde finde ich es sehr unprofessionell, wie uns das Auto präsentiert wurde. Es wirkte, als wolle man uns die Katze im Sack verkaufen :-( Auch auf weitere zugesicherte Fotos warten wir bis heute. Sehr Schade! Haben jetzt woanders einen BMW gekauft. Nachtrag: auf Grund dieser Rezession hatte ich im Rahmen der Kundenbetreuung ein klärendes Gespräch.

C

Christian D.

Die Kontaktaufnahme erfolgte über den Online-Chat nachdem ich einen Wagen gefunden hatte der mich interessierte. Als Verkäufer nahm dann umgehend Herr Schimmelschulze Kontakt mit mir auf und sendete ein Angebot, welches meinen Kriterien entsprach. Die Betreuung und Detailberatung durch Ihn war 1a, man fühlt sich sehr gut aufgehoben und merkte dass man mit einem Profi spricht - gerade was Rückfragen zu technischen Details angeht. Fazit: Eine wirklich Top-Beratung und Kundenservice, sehr zu empfehlen !

M

Matthias Kunde

Update 19.02.21: Die Firma Timmermanns hat nun einen Anwalt eingeschaltet und behauptet, ich wäre niemals dort Kunde gewesen. Zum Glück habe ich alle Mails (mit Herrn Timmermanns persönlich!) aufbewahrt und diese heute zur Prüfung an Google gesendet. Das finde ich schade. Anstatt sich bei mir zu melden, wird ein Anwalt / Gootle eingeschaltet. Sieht so Kundenservice aus? P.S.: Natürlich habe ich das Auto dort gekauft (und Fotos von dem verscmutzten Fahrzeug bei der Auslieferung ahbe ich auch noch) ;-) Zusagen wurden nicht eingehalten: Der vereinbarte Auslieferungstermin wurde um mehrere Monate verschoeben (obwohl es sich um Lagerfahrzeug im Geschäft gehandelt hat). Mitarbeiter melden sich nicht zurück. Und dann bekommt mit mehreren Monaten das \Neufahrzeug\ dreckig und ungereinigt ausgeliefert. Sorry, das brauche ich nicht noch einmal.

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