Graz, Austria
Leonhardgürtel 10
N/A
+43 31690000
Wheelchair-accessible entrance
Vor 16 Tagen strom angemeldet und immer noch kein Strom. Ich bereue meine Anmeldung bereits jetzt, bevor diese überhaupt abgeschlossen ist.
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Seit Monaten wird meine Großmutter traktiert und mit Briefen an meinen verstorbenen Großvater beworfen. Wir haben mehrmals alles notwendigen Unterlagen geschickt um den Vertrag umzumelden und die Bankdaten bekanntgegeben. Auch alle Ruckstände wurden nachweisbar bezahlt und immer noch werden Zahlungserinnerungen an meinen verstorbenen Großvater geschickt. Meiner Oma macht das natürlich zu schaffen, aber bisher hat es keiner der Mitarbeiter/innen geschafft die Sache zu bereinigen. Wir werden uns einen anderen Anbieter suchen.
Habe 2mal per email eine Anfrage zum Sondertarif unserer mehrparteien Eigentumswohnhäuser gestellt. Keinerlei Reaktion, unter dem Motto \ nicht einmal ignorieren\. Ich werde alles tun um den Anbieter für Gas und Strom für 32 Wohnungseigentümer zu wechseln.
Zur Abwechslung mal ein Positives Kommentar. Habe nicht mal 1 Minute in der Hotline warten müssen. Abgehoben hat eine sehr nette und durchaus kompetente Mitarbeiterin die mir den Strom auch gleich mit angemeldet hat.
Kann mich überhaupt nicht beschweren! Total nette und freundliche Mitarbeiter, haben sofort weitergeholfen und auch die Einschaltung trotz eines Fehlers von mir (!) perfekt geklappt!
Baut man ein neues Häuschen und möchte natürlich Strom im Häuschen wird man dermaßen abgezockt. 4291,20.- kostet so ein Stromanschluss, wobei die Stromleitungen in meinen Fall auf dem eigenen Grund verlegt sind...... Sagenhaft ist auch der Anteil für vorfinanzierte Netzanlagen, welche noch in \Schillings- Zeiten\ errichtet wurden. Hier sollte man einmal diese Preise hinterfragen. Auf der Website im Leitbild steht \ fair sein\! Fair ist sicher etwas anderes. Schade, da sich die MitarbeiterInnen durchwegs bemühen. Sollte es sich bei meinem Angebot letztendlich um einen Irrtum handeln, werde ich selbstverständlich diese Rezension revidieren.
TOP SERVICE! Kann die ganzen negativen Komentare überhaupt nicht nachvollziehen. Der Kundenservice ist sehr kompetent und hilfsbereit und man kann jederzeit anrufen. Die Anliegen werden sehr schnell beantwortet. Ein großes Lob an die Mitarbeiter. Ein wirklich toller Stromlieferant! Werde das aufjedenfall weitererzählen! Danke Energie Steiermark!
Deli
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