Grödig, Austria
Grundfosstraße 2
N/A
+43 62468833290
Meine Pumpe GRUNDFOS ALPHA2 L 25-40 180 an sich funktioniert, allerdings, wenn man eine Frage zur Funktion hat, wird man von GRUNDFOS einfach IGNORIERT... Keinerlei Informationen zu meiner \ALPHA2 L\. Alles was ich herausfinden konnte ist, dass L wohl für \Limited Edition\ steht.
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Meine Grundfos Unterwasserpumpe läuft nun bald seit 30 Jahren. Auch mit der neuen Heizungspumpe bin ich bisher sehr zufrieden. Man wird zwar gebeten als Privatkunde sich an einen Installateur zu wenden, aber damit kann ich leben. Geholfen wird zumindest telefonisch trotzdem. Arbeite selber bei einem B2B Betrieb und kenne das.
DIE FIRMA \GRUNDFOS IN GRÖDIG\ KANN ICH KEINEN EMPFEHLEN. Total abgehoben ! Total überteuert ! Telefonisch unerreichbar - auch kein Rückruf !!! Sie finden es nicht der Mühe wert auf 2 e-Mail innerhalb eines Monats zu antworten. Für mich ist so eine Firma unten durch. Das geht nicht. Der zahlende Kunde ist immer noch König. Das ist \KEINE KREDITSCHÄDIGUNG ODER BELEIDIGUNG sondern NUR ein Feststellung\ - die ich persönlich leider erlebt bzw. erfahren habe. Wenn ich mit meine Kunden so umgehen würde - hätte ich kein Geschäft mehr.
Telefonischer Service Top
Leider kann ich mich nur anschließen, absolute katastrophe. laut aussage der Mitarbeiter ist jegliche andere Pumpe ein \klupat\ nur die scala 2 ist super...so gesagt getan, pumpe gekauft ein halbes Jahr gelaufen....defekt...sooo ja muss ein Garantie-Fall sein....Ergebnis nach 3 Wochen die Antwort keine Garantie und wenn ich die pumpe als defekt wieder haben will muss ich die kosten für den zusammenbau bezahlen...SCHLIMMER GEHT NICHT:::DER EINE STERN IST ZU VIEL!!!!!!!!
Kann mich Peter nur anschliessen
Deli
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