Le Mans, France
11 Avenue René Laennec
N/A
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Prise de sang à 8h30, résultats complets reçus avant 13h (certains vers 11h) alors qu'on m'avait annoncé en fin de journée. Pour quelqu'un qui angoisse pas mal en attendant des résultats c'est parfait ! L'infirmier était très efficace. Une étoile en moins pour l'attente, mais vu le nombre de personnes qui se présentent au labo c'est normal
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Pour déposer juste un prélèvement de selles de ma fille de 7 ans (qui est donc souffrante) , on me demande refaire un dossier alors qu il a été fait la veille pour son prélèvement sanguin, ce qui veut dire patienter derrière 25 personnes juste pour un dépôt ? ?!! Ne pouvant pas attendre pour ma fille il faut revenir !! C est désolant . Ne sachant pas en plus si le prélèvement sera toujours valable. .En plus on ne m a pas redonner la veille mon ordonnance.
Je partage l'avis de mme breton. Pour un dépôt d'analyses d'urines avec toutes les infos nécessaires et sachant que mon ordonnance été déjà enregistrée et qu'on a dit qu'il y avait juste à déposer le sachet. On dit a mon conjoint qu'il a tort et qu'il faut absolument faire un dossier donc patienter derrière 20 personnes alors qu'il devait m'emmener à un autre rdv médicale.Mon conjoint a été traité comme un malpropre. C'est honteux! Et il n'y avait personne à l'accueil !
J ai emmené ma fille de 6 ans pour une prise de sang ,Ça été une mauvaise expérience pour elle, l infirmière qui maintenait ma fille n avait aucune patience, pas de sourire, critique le fait que ma fille soit sur le portable pour détourner son attention. Au lieu de faire son travail C est quoi c est endroit médical où on se sent qu' on est une mauvaise mère, on nous fait sentir qu' on éduque mal nos enfants, où est la sympathie envers les enfants, où est la patience, où est la compassion. Malgré tout, je souhaite remercie le biologiste qui m a conseillé d aller au pôle santé sud, car ont plus l habitude des enfants (je confirme, la prise de sang s est tres bien passé )et la secrétaire a l accueil pour son écoute .
Très bon accueil cependant j'ai été surprise que le labo ne me restitue pas l'original de mon ordonnance sans me prévenir au préalable ni me demander mon avis . Est-ce pour que je n'aille pas me faire prélever dans un autre labo ?
Belle prestation mais manque d'environnement favorable dans la prise en charge des plus jeunes
Deli
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