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PatronsdeCouture.com mercerie en ligne spécialiste des patrons de couture avec instructions

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PatronsdeCouture.com mercerie en ligne spécialiste des patrons de couture avec instructions Reviews | Rating 3 out of 5 stars (8 reviews)

PatronsdeCouture.com mercerie en ligne spécialiste des patrons de couture avec instructions is rated 3 out of 5 in the category notions store. Read and write reviews about PatronsdeCouture.com mercerie en ligne spécialiste des patrons de couture avec instructions.

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M

Murielle AZANDE HOUNTIN

J'ai effectué une commande de 15 patrons depuis le 10 décembre et seulement 10 me sont parvenus sans aucune explication, aucun mot d'excuses. Il a fallu que j'envoie un mail pour qu'on m'explique qu'il s'agissait d'un problème de rupture de stocks. On peut comprendre que la logistique soit ralentie par plusieurs facteurs, mais au moins prévenez ou faites un geste rassurant vis-à-vis du client. Tout ceci ne fait pas du tout sérieux.

C

christine rozet

pour l'instant la robe n'est pas terminée mais sa prend tournure

K

KATIA TEIXEIRA // Archi.K

J'ai passé deux commandes distinctes en Janvier 2021. Sur les deux commandes j'ai deux patrons dont l'emballage ressemble plus à un produit d'occasion qu'à un produit neuf. Un patron Vogue à plus de 22 euros dont la pochette est tout bonnement déchirée et angles usés blanchis. Degoutee! Et un patron burda à la pochette également déchirée. Quant au patron offert à la 1ère commande je n'en ai pas vu la couleur sur les 2 commandes. En solution ? On vous proposera de passer 10 minutes à la Poste et retourner les vieux patrons à vos frais.

C

chantal libouraux

J'ai commandé 3 patrons, en ai reçu que 2. Ai adressé 10 messages (au moins) pour indiquer que ma livraison était incomplète. Jamais reçu de réponse, tout en étant consciente du contexte actuel. Dommage car mes commandes et livraisons précédents étaient sans problème.

E

Elise G.

Lors de ma commande, un de mes produits n'était pas en stock, on m'a donc contacté pour savoir si je voulais patienter pour avoir toute ma commande d'un coup ou si je voulais la commande en 2 fois ce que je trouve très commerçant. En revanche une erreur sur un article et oubli du patron offert avec le code promo mais on m'a écrit qu'on me le renverrait.

E

Emily V.

Très beau choix de patrons et livraison jusqu'ici toujours rapide. Par contre le moteur de recherche du site est infernal à utiliser dès le moment où on essaie de faire une recherche plus pointue en cochant une marque, un niveau de difficulté, etc.: parfois le système cale et recharge toujours la même page de résultats alors qu'il y en a plusieurs, parfois la barre latérale avec les choix disparait et il faut recommencer de zéro si on veut changer de marque ou de niveau de difficulté… Cela m'a déjà fait perdre un temps bête et c'est vraiment dommage, car au-delà de ces difficultés techniques, je je suis tout à fait satisfaite.

M

Mayo Mechehat

Excellente transaction , livraison rapide , je recommande ce vendeur .

E

Elise Mallard

Envoie rapide, mais le type de \colis\ (une simple enveloppe) laisse à désirer. Un article était manquant à la réception (plus en stock), aucun mail pour avertir. Mais après un mail au service client, remboursement.

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