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Totally Unqualified staff
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Sono una donna in cinta e sono andata in bagno... quando sono uscita hanno chiuso il gate e nn ci hanno lasciato partire.. e nessuno ci ha aiutati
Numero verde a pagamento? Scherziamo? E se avessi bisogno urgente e sono senza soldi nel telefono? In più il numero verde gratuito è inutile Sono stata sia ieri che stamattina ad aspettare 1 ora con la musica di attesa in sottofondo senza che nessun operatore mi rispondesse
La chat non funziona,l'operatore mi ha confermato di aver fatto la procedura per il rimborso di un volo e dopo 10 giorni mi arriva una proposta di un voucher da utilizzare per voli futuri.Dopo due mesi sono ancora in attesa del rimborso.Non hanno email,ne numero verde.Lasciati soli e abbandonati.Che meraviglia!!!
Deli
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