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昨天去看喜餅，店裡沒半個客人，一走進去小姐上了茶水跟點心試吃，口氣很制式化，直接問要哪款然後告知價格，也沒說滿額優惠或是配送方式，因為體驗到如此糟糕的服務也沒再多問細節，填了資料就離開了
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喜餅好吃，門市人員態度親切，美中不足是附贈的「鏤愛喜卡吊卡」印刷有明顯瑕疵，且每一張都一樣，工廠還直接出貨，收到時也來不及重印了，雖然是贈送的，但畢竟會跟著喜餅到親友手上，這個部分必須扣分。
要宴客前一個禮拜喜餅出錯，明明說好中西式都要，結果寄來只有西式 ？!現在都我們客人的問題，感覺不出有誠意想處理
因為我們婚期是年底還很久，但人員還是很有禮貌的跟我們先把一些半年可能會被換掉的外盒及會到年底都還有的外盒做記錄勾選起來，也有先給一些試吃讓我們帶回家吃，人員服務態度很友善，希望9月那去詢問時喜歡的包裝還會在
喜餅非常好吃
去年來訂過年禮盒，就覺的這裡服務態度超棒，商品也不錯，所以2021過年還是選擇來這裡買禮盒，一進門服務小姐就記得我（我是騎摩托車載的小姐）讓我覺得很親切！而且非常貼心的幫我貨拿到門口，所以這間板橋服務人員，是我見過服務態度最好的一間店。（因為這條街很多店，我都訂過）唯獨他們與眾不同！服務超讚！
6月開始接觸板橋皇樓，不管是通話，現場接待及line上喜餅溝通，我真心覺得不錯，今天接待的黃小姐在幫我做最後喜餅確認也很細心，真的沒有原本評價怎麼糟喔！
我們去時門市小姐很親切呢！介紹喜餅款式時，邊介紹邊親切的請我們吃餅還搭配茶解膩，餅乾不會太甜，我家長輩很喜歡
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