Overview
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11-50 employees
L'Agenzia è stata istituita dal Consiglio Comunale di Roma. Scopo principale è quello di contribuire a migliorare l'efficienza e la qualità dei Spl. L'Agenzia, operando in piena autonomia e con indipendenza di giudizio e valutazione, espleta la propria attività di istituto su tutti i Servizi Pubblici Locali del Comune di Roma e costituisce un'esperienza innovativa nel controllo dei livelli di qualità e di quantità degli erogatori di servizi. L'Agenzia espleta funzioni di verifica e monitoraggio della qualità dei servizi e di supporto propositivo e tecnico-conoscitivo nei confronti del Consiglio Comunale, del Sindaco e della Giunta Comunale. L'Agenzia realizza studi, pareri ed esercita un'attività di vigilanza costante per verificare le modalità di erogazione dei servizi e garantire una informazione tempestiva e documentata sulle condizioni di svolgimento degli stessi. L'Agenzia presenta al Consiglio Comunale una Relazione Annuale sullo stato dei Servizi Pubblici Locali e sull'attività svolta. La Relazione Annuale è il principale strumento di ricognizione e analisi delle condizioni di svolgimento dei servizi. Inoltre, rappresenta il mezzo con cui l'Agenzia rende conto al Consiglio Comunale dell'attività svolta.
