Overview
Aponow ist vereinfacht gesagt, das „Mytaxi“ für Apotheker. Kunden haben mit aponow die Möglichkeit, sich beliebige, freiverkäufliche Medikamente in einem Zeitraum von 1, 2 oder 4 Stunden, oder auch langsamer, von einer Vor-Ort-Apotheke liefern zu lassen. Alle deutschen Apotheken stehen dafür grundsätzlich zur Verfügung. Die Plattform aponow orchestriert, dass eine lieferfähige und lieferbereite Apotheke in der Nähe des Interessenten gefunden und mit der Belieferung beauftragt wird. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Paypal oder Barzahlung bei Lieferung. Vergleicht man die Bereitschaft der Deutschen, Medikamente online zu bestellen mit der Bereitschaft, auf gleichem Wege Pizza zu ordern, so ist die Bereitschaft dazu bei Medikamenten sogar noch höher. Allerdings erwarten die Befragten, dass die Ware binnen weniger Minuten bzw. weniger Stunden geliefert wird. Dies ist das Ergebnis einer repräsentativen Studie der sempora Unternehmensberatung, die bereits im Jahr 2012 erstellt worden war. Genau darin liegt einer der wesentlichen Gründe, dass der Anteil der Versandapotheken am gesamten Apothekenumsatz derzeit nur knapp 2,5% beträgt. Bei den rezeptfreien Medikamenten (OTC), die weniger als 14% der Gesamtapothekenumsätze ausmachen, sind es immerhin schon knapp 13,5% mit der Tendenz hin zu ca. 25% im Jahr 2020. Kunden möchten zwar sehr gerne online Medikamente ordern, der klassische Versandhandel ist aber viel zu langsam und kann „nur“ Preisvorteile bieten. Die Apotheken vor Ort, die zwar viel schneller liefern könnten, haben mehrheitlich keine Online-Präsenz, oder vermarkten sich nicht gut bzw. können dies stets nur regional leisten.
