Overview
Employees
11-50 employees
Category
Telecommunications
Siamo un provider di Soluzioni Business impegnato a realizzare sviluppo e innovazione per le aziende clienti, attraverso la fornitura in outsourcing di soluzioni e processi operativi End to End in ambito CRM, con l’obiettivo di massimizzare il valore delle relazioni con i clienti finali e concorrere al successo del business. Con oltre 15 anni di esperienza ci distinguiamo per la comprovata capacità di prendere in carico rapidamente progetti complessi e renderli operativi nei tempi e nel rispetto dei budget, integrando procedure, processi e competenze, attraverso un’infrastruttura tecnologica all’avanguardia e un team competente e fortemente motivato. Gestiamo in modo efficace tutte le attività di Customer Care e investiamo in organizzazione, tecnologia e formazione, rappresentando un competente interlocutore sui processi in outsourcing. Scegliere il partner giusto nel Business Process Outsourcing consente di migliorare la propria redditività riducendo i costi di gestione e valorizzando le relazioni con i propri clienti. La riduzione dei carichi di lavoro all’interno della propria struttura aziendale consente di gestire efficacemente le informazioni per i propri clienti, di ottenere maggiore flessibilità nel definire i requisiti di servizio, di trasformare i costi fissi di gestione in costi variabili, di acquisire profili altamente specializzati nella gestione delle relazioni con i propri clienti finali.
