Overview
Headquarters
Cordoba, Cordoba
Category
Telemarketing service
Keep Connected es un contact center en el que se integran diversos canales de interacción con su Empresa y sus Clientes, como teléfono, e-mail, redes sociales, sms, entre otros, buscando brindar un punto único de atención para la resolución de consultas y reclamos u otras necesidades. Contamos con el desarrollo de gestiones mediante omnicanalidad, una experiencia de calidad más allá de la vía de contacto elegida por el Cliente (para optimizar el rendimiento de cada canal de comunicación). NUESTRO OBJETIVO Brindar solución a su Ciente, con eficiencia, por medio de resolución en el primer contacto, en todos los canales disponibles. Trabajamos en conjunto con su empresa en desarrollar un servicio de atención que garantice la resolución en el primer contacto con el Cliente, de manera tal de poder resolver la consulta, reclamo o solicitud, sin requerir de su intervención. La resolución en el primer contacto le da a su cliente una mejor experiencia, mejorando la imagen de su empresa.
