Overview
Headquarters
istanbul, Republic of Turkey
Category
Computer Software
Mirasis Bilgi Sistemleri Ltd. 12 yıldır gsm operatörleri Turkcell, Vodafone ve Türktelekom'un katma değerli hizmetler iş ortağıdır. Türkiye genelinde 1000 civarı radyo/tv ile çalışmaktadır. Radyo/TV ihtiyaçlarından yola çıkarak 4 yıldır çağrı merkezi ve crm yazılımı konusunda uzmanlaşmıştır. Çağı merkezi ve CRM yazılımımız NEPHIUS markası altında hizmet vermektedir. www.nephius.com adresinden ürün detaylarına ulaşabilirsiniz. Nephius, 2 temel modülden oluşmaktadır. Sanal Santral ve CRM modülleri ve tamamen entegre çalışmaktadır. Santral sadece temel fonksiyonlarını gerçekleştirirken tüm iş akışları ve yönetim CRM modülü üzerinden gerçekleştirilir böylece inanılmaz esnek bir yapı ile her türlü iş akışı kolayca CRM üzerinde tasarlanıp hayata geçirilir. Çağrılar bulut santral üzerinde tutulur ve istenilen şekilde CRM modülüne aktarılır böylece sunucular son derece düşük kapasitelerde çalışır, kullanılan bant genişlikleri de en düşük seviyelerde kalır. Bir firmanın isteyebileceği her türlü çağrı merkezi iş akışı CRM modülü üzerinde kısa sürede santrale bağımlı olmadan kolayca yapılandırılır.
